The Council, is a working committee of ADOZONA ("Dominican Free Zone Association") tasked to assist and promote the Dominican Contact Center and BPO industry.


Publications

Mar 18, 2019 / lbrea

El pasado miércoles 13 de marzo, el Coordinador del Consejo de CC&BPOs pasó a formar parte de la nueva Junta Directiva de la Asociación Dominicana de Zonas Francas para el período 2019-2021


Publications

Mar 18, 2019 / lbrea

El Consejo continúa expandiéndose y fortaleciéndose. En el mes de marzo de 2019, se adicionaron dos nuevos miembros al Consejo de Contact Centers y BPO de ADOZONA, provenientes de Santiago y de Santo Domingo.


Publications

Mar 18, 2019 / lbrea

Como una de las primeras gestiones para fortalecer el Consejo de Contact Centers y BPOs de ADOZONA, se realizó el lanzamiento del Código de Ética Corporativo para la industria. Dicho Código tiene el fin de calificar a las empresas en aspectos de Responsabilidad Social como las oportunidades para sus empleados, cumplimiento de las leyes y regulaciones, protección del medio ambiente, actividades de caridad y desarrollo de las comunidades y stakeholders que rodean las operaciones de cada centro de contacto afiliado.


News

Mar 18, 2019 / lbrea

La Comisión de Centros de Contacto y BPO, de ADOZONA, en conjunto con el Consejo Nacional de Zonas Francas de Exportación (CNZFE), captaron potenciales agentes en el marco de la décima tercera graduación del programa perteneciente al MESCYT.


Publications

Mar 18, 2019 / lbrea

En el mes de enero se dio inicio a la agenda de trabajo del Consejo de Contact Centers y BPOs, la misma establece los pilares estratégicos en los que se va a enfocar el Consejo durante el transcurso de este año, que serán cruciales para contribuir al fortalecimiento y crecimiento de este subsector.


Publications

Mar 18, 2019 / lbrea

Durante el mes de febrero de 2019 fue elegido el nuevo Coordinador General del Consejo de Contact Centers y BPOs de Zonas Francas, el Sr. David Crow, quien tendrá la responsabilidad de seguir fortaleciendo este importante Consejo a través del apoyo a las empresas pertenecientes a esta industria que están afiliadas a ADOZONA.


Meetings

Mar 18, 2019 / lbrea

Durante los meses de enero y febrero, una comisión del Consejo de Contact Centers y BPOs de ADOZONA, liderado por su nuevo Coordinador General, David Crow, se reunió en tres ocasiones con diferentes equipos de trabajo del Consejo para el Desarrollo Estratégico de Santiago (CDES) para dar informes de la industria. Dichos diálogos lograron destacar la importancia para el desarrollo de Santiago que representan los Centros de Contactos, ofreciendo empleo de calidad a más de 4,000 personas en la región norte, con el potencial de igualar el empleo total del sector de Zonas Francas en menos de 10 años.


Meetings

Mar 18, 2019 / lbrea

Durante el mes de enero, miembros del Consejo de Contact Centers y BPO de ADOZONA participaron en una reunión-almuerzo con el expresidente de la República Dominicana, Dr. Leonel Fernández, en un prestigioso restaurante de Santiago de los Caballeros para actualizarlo, junto a su equipo de trabajo, de los avances en la industria durante los últimos años.


News

Aug 21, 2018 / lbrea

Periódico El Dinero elabora reportaje sobre subsector de Zona Franca Call Centers & BPOs. Con 20,177 puestos de trabajo directos al cierre de 2017, los call centers se mantienen como una puerta de fácil acceso al mercado laboral. Bajo los incentivos del régimen de zonas francas, abren espacio a jóvenes que se emplean en el área de atención al cliente para compensar sus gastos o costearse una carrera universitaria que le permita seguir adelante.


Events

Jan 13, 2018 / admin

La Asociación Dominicana de Zonas Francas realizo su acostumbrado Almuerzo Anual en el Gran Salón Anacaona del Hotel Jaragua, con la participación del orador internacional Gerardo Gutiérrez Candiani, Titular de la Autoridad Federal para el Desarrollo de las Zonas Económicas Especiales de México.


News

Jan 13, 2018 / admin

Hoy Digital advierte que el sector cc & bpo tiene un gran potencial de crecimiento.


News

Jan 13, 2018 / admin

Listin diario entrevista a lideres destacados de CC & BPO.


News

Jan 13, 2018 / admin

Hoy Digital reporte sobre las inversiones hechos y oportunidades de empleo en el sector de CC & BPO Dominicana.


News

Jan 13, 2018 / admin

Hoy Digital advierta que el sector de Contact Center & BPO actualmente emplea 18,049 profesionales y tiene la capacidad de crecer a 60,000 a largo plazo con la debida apoyo del país.


Events

Jan 13, 2018 / admin

El consejo de CC&BPOs realizaron su Christmas Lunch.


Meetings

Jan 13, 2018 / admin

El Consejo de Call Centers & BPOs de Zonas Francas, acompañados por el Vicepresidente Ejecutivo de Adozona y demás funcionarios de esta institución, sostuvieron una productiva reunión con el Presidente y Vicepresidente del CONEP, donde resaltaron temas laborales, oportunidades que ofrece el sector a la economía dominicana, etc. Se destacó el posicionamiento que tiene la RD en términos de habilidades en el idioma inglés en la región, según el English Proficency Index, ocupando actualmente el 2do lugar.


Meetings

Jan 13, 2018 / admin

Miembros del Consejo de CC & BPO de la República Dominicana se reúne con Doña Luis Fernandez Durán, la directora ejecutiva del Consejo Nacional de Zonas Francas de Exportación para informarla de sus actividades de promoción del sector.


Agreements

Jan 13, 2018 / admin

El Consejo de CC & BPO llega al acuerdo con Newlink para el desarrollo de una estrategia de relaciones públicas.

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