Inicio del Programa de Responsabilidad Social del clúster de CC & BPO
Como una de las primeras gestiones para fortalecer el Consejo de Contact Centers y BPOs de ADOZONA, se realizó el lanzamiento del Código de Ética Corporativo para la industria. Dicho Código tiene el fin de calificar a las empresas en aspectos de Responsabilidad Social como las oportunidades para sus empleados, cumplimiento de las leyes y regulaciones, protección del medio ambiente, actividades de caridad y desarrollo de las comunidades y stakeholders que rodean las operaciones de cada centro de contacto afiliado.
Como una de las primeras gestiones para fortalecer el Consejo de Contact Centers y BPOs de ADOZONA, se realizó el lanzamiento del Código de Ética Corporativo para la industria. Dicho Código tiene el fin de calificar a las empresas en aspectos de Responsabilidad Social como las oportunidades para sus empleados, cumplimiento de las leyes y regulaciones, protección del medio ambiente, actividades de caridad y desarrollo de las comunidades y stakeholders que rodean las operaciones de cada centro de contacto afiliado.
Actualmente, este documento se encuentra en la primera fase, donde se evalúa el grado de alineamiento de las empresas del sector con la norma creada, para luego comenzar con la segunda fase que consiste en enaltecer las buenas prácticas de este subsector.
La importancia de la implementación de un documento de esta índole, promueve la armonía y fortalece la competitividad a nivel país del sector. Es por esto hasta empresas que no se encuentran dentro del régimen de zonas francas están cumpliendo con los altos niveles de compromiso social que se pretende alcanzar como subsector.
