Felicitamos a los graduandos del Plan Piloto de INFOTEP de Operación de Estaciones de Servicio para Centros de Contacto, implementado en la empresa miembro del Clúster de Call Center & BPO, Newtech Global.

Felicitamos a los graduandos del Plan Piloto de INFOTEP de Operación de Estaciones de Servicio para Centros de Contacto, implementado en la empresa miembro del Clúster de Call Center & BPO, Newtech Global. Esta iniciativa, pretende elevar el nivel profesional del capital humano de la industria de Call Centers en el país, y ofrecer una preparación especializada dirigida a personas que actualmente trabajan en el sector. Gracias a este programa, los participantes del mismo presentaron un crecimiento en su productividad de un 18%, lo cual los encamina hacia una carrera prometedora dentro de la industria y los coloca al pais en una posición más competitiva ante el mercado con demandas de un nivel más elevado de sus agentes. Ver video