Este Directorio representa una relación de las empresas de la industria que figura como miembros de este Consejo.
Somos una empresa emprendedora con gran experiencia en el trabajo con nuestros socios para resolver rápidamente problemas de la vida real. Un enfoque de asociación genuino es la esencia de lo que hacemos. Además de nuestras ubicaciones de entrega física de Clase A, ofrecemos un entorno integral de trabajo desde casa (FMH) en los distintos países en los que operamos. Cuando nuestros clientes acuden a nosotros, saben que pueden subcontratar con confianza.
Contamos con experiencia en el manejo de requerimientos específicos y necesidades del cliente en industrias individuales. Nearshore es experto en la entrega de atención al cliente en diferentes campos y tenemos soluciones específicas y capacidades diseñadas expresamente para las empresas en los más diversos campos de negocios.
ALORICA DOMINICANA, S. R. L.
Callmax Dominicana surge en 2006, nuestra organización está enfocada en garantizar servicios de calidad con el compromiso de mantener bajos costos y garantizar altos niveles de satisfacción y eficiencia.
CCD es un líder Nearshore en experiencia excepcional del cliente que trabaja con socios excepcionales. Somos una empresa de administración operada y de propiedad estadounidense, enfocada en soluciones para clientes con los más altos estándares en Nearshore en la actualidad. Operamos como una extensión perfecta de nuestros socios en un entorno Nearshore.
Concentrix une la colaboración, la estrategia y la ejecución para resolver problemas y mejorar los resultados de su negocio en todas las facetas de la empresa. Somos un proveedor global de servicios empresariales.
Nuestros servicios de procesos de negocios ayudan a las empresas y los gobiernos a brindar servicios de calidad a las personas a las que sirven. Estos clientes incluyen la mayoría de las compañías Fortune 100 y más de 500 entidades gubernamentales.
DATA VIMENCA, S. A.
DOFU Caribbean brinda servicios BPO (Business Process Outsourcing) & Contact Engagement Center, mediante nuestras plataformas omnichanel. Somos consultores, socios estratégicos y estamos altamente comprometidos con los objetivos de nuestros clientes. Estamos orientados a implementar soluciones innovadoras y vanguardistas, que permitan administrar de manera eficiente, automatizada y con métricas, así como medir la relación con el cliente final, aumentar la productividad, los índices de servicio y rentabilidad.
ERC es un BPO internacional y un proveedor integral de servicio completo dedicado a brindar la mejor experiencia al cliente y los mejores resultados posibles. Entonces, ya sea que proporcionemos recuperación, BPO, investigación de mercado, continuaremos invirtiendo en tecnología, herramientas y talento, mientras aprovechamos los mejores análisis e inteligencia comercial de su clase.
Somos una empresa de inversión extranjera dedicada a proveer servicios de recopilación de información publicitaria en los principales medios de comunicación para el mercado de los Estados Unidos. Iniciamos nuestras operaciones en la República Dominicana en el año 2008 como Zona Franca Especial, alcanzando hoy un total de 95 empleados. Somos parte de una subsidiaria de Radio Computing Services (RCS Inc.), que es la compañía de software de radio transmisión más grande del mundo. A su vez, RCS Inc. es una subsidiaria de IheartMedia. Media Monitors cuenta con oficinas alrededor del mundo, incluyendo países como India, Malasia y EEUU.
Newtech es la empresa líder en tercerización de procesos de negocio y tecnologías de la información en República Dominicana. Trabajamos con cada cliente para brindar soluciones estratégicas, innovadoras y rentables para cualquier necesidad de outsourcing de negocios o de TI.
Synergies Strategic Services es una empresa líder en tercerización de servicios de TI, BPO y servicio al cliente con múltiples ubicaciones en la República Dominicana. Nuestra cultura de empresa, excelente ambiente de trabajo, Sistemas de Gestión certificados y personas apasionadas, aseguran la profesionalidad y la satisfacción del cliente.
Teleperformance es el líder mundial en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Somos un equipo global formado por 217,000 personas apasionadas con su trabajo desde 340 Centros de Contacto en 74 países. En República Dominicana, operamos como centro de excelencia desde el 2012; nuestra empleomanía supera los 1,500 colaboradores entre las dos locaciones disponibles en Santo Domingo.
United Nearshore Operations (UNO) es un BPO global y un centro de interacción con el cliente, con sede en Santiago, DR. UNO inició sus operaciones en 2004 y actualmente se erige como el proveedor de servicios de call center más grande y estable de la región, brindando soluciones a través de voz, correos electrónicos/chats y entrada de datos.
Vivial es una innovadora empresa de tecnología de marketing (martech) que ofrece una gama completa de herramientas de compromiso con el cliente para ayudar a las empresas a mejorar la forma en que se conectan con los clientes, generan lealtad, administran el contenido y realizan un seguimiento de los resultados.
VIXICOM, LLC.
VOICETEAM CALL, S. A.